1. दायरा और डेटा प्रोसेसिंग के लिए जिम्मेदार यह गोपनीयता नीति BioGALF Home Health प्लेटफ़ॉर्म पर व्यक्तिगत डेटा और स्वास्थ्य संवेदनशील डेटा के प्रोसेसिंग को नियंत्रित करती है। प्रोसेसिंग के लिए जिम्मेदार BioGALF है, बिना किसी अनुबंधित आदेश के तहत विशिष्ट संचालन में शामिल अधिकृत प्रबंधकों और सहयोगियों के नुकसान के। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय, आप इस नीति को पढ़ने और समझने की पुष्टि करते हैं और यहां वर्णित उद्देश्यों, सीमाओं और सुरक्षा उपायों के अनुसार अपने डेटा के प्रोसेसिंग की अनुमति देते हैं।
2. संवेदनशील डेटा का संग्रहण BioGALF स्वास्थ्य के विशेष डेटा श्रेणियों को एकत्र और प्रोसेस कर सकता है, जिसमें बायोमेट्रिक्स, चिकित्सा इतिहास, प्रयोगशाला परिणाम, जीवन संकेतों के डेटा, शारीरिक गतिविधि और Live Exercise मॉड्यूल के प्रदर्शन के माप, पोषण संबंधी डेटा, प्रिस्क्रिप्शन और चिकित्सा पालन शामिल हैं। पहचान और संपर्क डेटा: नाम, ईमेल, फोन, देश और खाता मेटाडेटा। चिकित्सा डेटा: चिकित्सा इतिहास, एलर्जी, दवाएं, लक्षण और मूल्यांकन। प्रयोगशाला डेटा: उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किए गए या अधिकृत तीसरे पक्ष द्वारा एकीकृत किए गए मान। प्रशिक्षण डेटा: आवृत्ति, तीव्रता, पुनरावृत्तियाँ, समय और पुनर्प्राप्ति।
3. प्रोसेसिंग का कानूनी आधार और उद्देश्य हम डेटा को एक या एक से अधिक कानूनी आधारों के तहत प्रोसेस करते हैं: सेवा का संविदात्मक निष्पादन, संवेदनशील डेटा के लिए स्पष्ट सहमति, डिजिटल स्वास्थ्य में नियामक अनुपालन, प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए वैध हित, और जब लागू हो, जीवन के हितों की सुरक्षा। उद्देश्यों में सिफारिशों का व्यक्तिगतकरण, क्लिनिकल-जानकारी समर्थन, टेलीमेडिसिन का समन्वय, प्रिस्क्रिप्शन का प्रबंधन और कल्याण के परिणामों की ट्रेसबिलिटी शामिल हैं।
4. सुरक्षा और HIPAA/GDPR मानक चिकित्सा डेटा को उच्च स्तर के तकनीकी और संगठनात्मक नियंत्रणों के माध्यम से संग्रहीत किया जाता है, जिसमें ट्रांजिट और रेस्ट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, ऑडिट लॉग और वातावरण का पृथक्करण शामिल है, जो HIPAA और GDPR के अनुरूप सिद्धांतों के अनुसार है। BioGALF न्यूनतम विशेषाधिकार, निरंतर निगरानी और सुरक्षा के नियमित मूल्यांकन की नीतियों को लागू करता है। हालांकि, कोई भी इंटरकनेक्टेड सिस्टम घटना के शून्य जोखिम की गारंटी नहीं दे सकता है, इसलिए हम लागू नियमों के अनुसार प्रतिक्रिया, रोकथाम और सूचना के प्रोटोकॉल बनाए रखते हैं।
5. कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लिए डेटा का उपयोग BioGALF नामहीन और/या समेकित डेटा का उपयोग कर सकता है, बिना नाम या सीधे पहचानकर्ताओं के, Triage AI मॉडल, सिफारिश इंजन और भविष्यवाणी विश्लेषण प्रणाली को प्रशिक्षित, कैलिब्रेट और सुधारने के लिए। सामान्य मॉडलों के प्रशिक्षण के लिए उपयोगकर्ता की नाम पहचान का उपयोग नहीं किया जाता है। विश्लेषणात्मक उपयोग से पहले डेटा के न्यूनतमकरण और असंबंधन तकनीकों को लागू किया जाता है। AI के लिए प्रोसेसिंग गुणवत्ता, सुरक्षा और सेवा की सटीकता में सुधार के उद्देश्यों तक सीमित है।
6. चिकित्सा डेटा का विपणन नहीं BioGALF चिकित्सा डेटा या व्यक्तिगत डेटा को डेटा ब्रोकर, विज्ञापन नेटवर्क या स्वतंत्र विपणन के लिए तीसरे पक्ष को नहीं बेचता है। हम केवल उन तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा करते हैं जो सेवा को संचालित करने के लिए अनिवार्य हैं, गोपनीयता अनुबंध के तहत और वैध कानूनी आधार के साथ, जैसे कि टेलीमेडिसिन पेशेवर, दवाइयाँ वितरण के लिए और तकनीकी अवसंरचना प्रदाता।
7. टेलीमेडिसिन, फार्मेसी और अधिकृत तीसरे पक्ष टेलीमेडिसिन के परिदृश्यों में, आवश्यक चिकित्सा डेटा उस स्वास्थ्य पेशेवर के साथ साझा किया जाता है जो परामर्श प्रदान करता है। फार्मेसी और लॉजिस्टिक्स की प्रक्रियाओं के लिए, केवल उन डेटा को साझा किया जाता है जो प्रिस्क्रिप्शन की मान्यता, वितरण और डिलीवरी के लिए अनिवार्य हैं। प्रत्येक तीसरा पक्ष प्रोसेसिंग का प्रबंधक या स्वतंत्र जिम्मेदार के रूप में कार्य करता है, जिसे सुरक्षा, गोपनीयता और उद्देश्य की सीमितता की जिम्मेदारियों का पालन करना चाहिए।
8. जानकारी का संरक्षण और रखरखाव हम डेटा को सहायक, संविदात्मक, नियामक और कानूनी रक्षा उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखते हैं। जब संरक्षण की अवधि समाप्त होती है, तो हम सुरक्षित रूप से हटाने, अपरिवर्तनीय रूप से नामहीन करने या नियमों के अनुसार अवरोधन लागू करते हैं।
9. अंतरराष्ट्रीय डेटा का हस्तांतरण जब अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण होते हैं, तो BioGALF उचित सुरक्षा उपायों को अपनाता है, जिसमें मानक अनुबंधीय धाराएँ, प्राप्तकर्ता क्षेत्राधिकार के जोखिमों का मूल्यांकन और डेटा के मूल क्षेत्र में आवश्यक तकनीकी नियंत्रण शामिल हैं।
10. उपयोगकर्ता के अधिकार और पूर्ण हटाना (wipe) आप लागू कानून के अनुसार, पहुँच, सुधार, अद्यतन, विरोध, प्रोसेसिंग की सीमितता, पोर्टेबिलिटी और सहमति की वापसी के अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। उपयोगकर्ता को किसी भी समय अपने खाते और चिकित्सा इतिहास का पूर्ण हटाना (wipe) करने का अधिकार है, जो न्यूनतम संरक्षण की कानूनी जिम्मेदारियों के अधीन है।
11. नाबालिग, सहमति और ट्रैकिंग तकनीकें प्लेटफ़ॉर्म नाबालिगों के लिए वैध कानूनी अनुमति के बिना लक्षित नहीं है। यदि बिना कानूनी आधार के नाबालिगों के डेटा का पता लगाया जाता है, तो नियमों के अनुसार अवरोधन और हटाने के उपाय लागू किए जाएंगे। BioGALF सुरक्षा, प्रदर्शन, विश्लेषण और सत्र की निरंतरता के लिए कुकीज़ और समकक्ष तकनीकों का उपयोग कर सकता है, उपयोगकर्ता द्वारा पारदर्शी और नियंत्रित सेटिंग्स के तहत जहां कानून की आवश्यकता हो।
12. नीति में परिवर्तन और संपर्क चैनल BioGALF इस नीति को नियामक, तकनीकी या व्यावसायिक परिवर्तनों के कारण अपडेट कर सकता है। वर्तमान संस्करण प्लेटफ़ॉर्म पर अंतिम अपडेट की तारीख के साथ प्रकाशित किया जाएगा और, जब आवश्यक हो, पूर्व सूचना दी जाएगी। अधिकारों के अनुरोध, सुरक्षा घटनाओं या गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए, उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म पर निर्दिष्ट BioGALF के आधिकारिक समर्थन चैनलों का उपयोग करना चाहिए। गोपनीयता का अंतिम अपडेट: 30 मार्च 2026।