गोपनीयता नीति

1. दायरा और डेटा नियंत्रक यह गोपनीयता नीति biogalfhomehealth.com प्लेटफ़ॉर्म पर व्यक्तिगत और संवेदनशील स्वास्थ्य डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित करती है। डेटा नियंत्रक biogalfhomehealth.com है, अनुबंधीय अधिदेश के अधीन अधिकृत प्रोसेसर और भागीदारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ा और समझा है, तथा यहाँ वर्णित उद्देश्यों, सीमाओं और सुरक्षा उपायों के अनुसार अपने डेटा के प्रसंस्करण को अधिकृत करते हैं।

2. संवेदनशील डेटा का संग्रह biogalfhomehealth.com स्वास्थ्य डेटा की विशेष श्रेणियाँ एकत्र और प्रसंस्कृत कर सकता है, जिसमें बायोमेट्रिक्स, नैदानिक इतिहास, लैब परिणाम, जीवन संकेत, शारीरिक गतिविधि मेट्रिक्स और Live Exercise प्रदर्शन, पोषण डेटा, प्रिस्क्रिप्शन और चिकित्सीय पालन शामिल हैं। पहचान और संपर्क: नाम, ईमेल, फ़ोन, देश और खाता मेटाडेटा। नैदानिक डेटा: इतिहास, एलर्जी, दवा, लक्षण और आकलन। लैब डेटा: उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड या अधिकृत तृतीय पक्षों द्वारा एकीकृत मान। प्रशिक्षण डेटा: आवृत्ति, तीव्रता, पुनरावृत्ति, समय और रिकवरी।

3. प्रसंस्करण के कानूनी आधार और उद्देश्य हम एक या अधिक कानूनी आधारों पर डेटा प्रसंस्कृत करते हैं: सेवा का संविदात्मक निष्पादन, संवेदनशील डेटा के लिए स्पष्ट सहमति, डिजिटल स्वास्थ्य में नियामक अनुपालन, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम का वैध हित, तथा लागू होने पर जीवन हितों की सुरक्षा। उद्देश्यों में सुझावों का वैयक्तिकरण, नैदानिक-सूचनात्मक समर्थन, टेलीमेडिसिन समन्वय, प्रिस्क्रिप्शन प्रबंधन और वेलनेस परिणामों की ट्रेसेबिलिटी शामिल हैं।

4. सुरक्षा और HIPAA/GDPR मानक चिकित्सा डेटा उच्च स्तरीय तकनीकी व संगठनात्मक नियंत्रणों के साथ संग्रहीत किया जाता है, जिसमें पारगमन और विश्राम में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण, ऑडिट लॉग और पर्यावरण पृथक्करण शामिल हैं, HIPAA और GDPR से संरेखित सिद्धांतों के अनुसार। biogalfhomehealth.com न्यूनतम विशेषाधिकार, निरंतर निगरानी और आवधिक सुरक्षा आकलन लागू करता है। फिर भी कोई भी इंटरकनेक्टेड सिस्टम शून्य जोखिम की गारंटी नहीं दे सकता; इसलिए हम लागू नियमों के अनुसार प्रतिक्रिया, नियंत्रण और अधिसूचना प्रोटोकॉल बनाए रखते हैं।

5. कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लिए डेटा उपयोग biogalfhomehealth.com अनाम और/या समेकित डेटा—बिना नाम या प्रत्यक्ष पहचानकर्ता—का उपयोग ट्राइएज AI मॉडल, सुझाव इंजन और पूर्वानुमान विश्लेषण प्रणालियों को प्रशिक्षित, कैलिब्रेट और सुधारने के लिए कर सकता है। उपयोगकर्ता की नाममात्र पहचान सामान्य मॉडल प्रशिक्षण के लिए उपयोग नहीं होती। विश्लेषण से पहले डेटा न्यूनतमीकरण और वियोजन तकनीकें लागू होती हैं। AI प्रसंस्करण सेवा की गुणवत्ता, सुरक्षा और सटीकता सुधार तक सीमित है।

6. चिकित्सा डेटा का व्यवसायीकरण नहीं biogalfhomehealth.com चिकित्सा या व्यक्तिगत डेटा डेटा ब्रोकरों, विज्ञापन नेटवर्क या स्वतंत्र विपणन हेतु तृतीय पक्षों को नहीं बेचता। हम केवल सेवा संचालन हेतु आवश्यक तृतीय पक्षों के साथ गोपनीयता समझौतों और वैध कानूनी आधार पर जानकारी साझा करते हैं, जैसे टेलीमेडिसिन पेशेवर, वितरण हेतु फार्मेसी और अवसंरचना प्रदाता।

7. टेलीमेडिसिन, फार्मेसी और अधिकृत तृतीय पक्ष टेलीमेडिसिन में आवश्यक नैदानिक डेटा परामर्श देने वाले स्वास्थ्य पेशेवर के साथ साझा होता है। फार्मेसी और लॉजिस्टिक्स के लिए केवल सत्यापन, वितरण और डिलीवरी हेतु आवश्यक डेटा साझा होता है। प्रत्येक तृतीय पक्ष अपनी नियामक भूमिका के अनुसार प्रोसेसर या स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य करता है और सुरक्षा, गोपनीयता तथा उद्देश्य-सीमा दायित्वों का पालन करना चाहिए।

8. जानकारी का प्रतिधारण और भंडारण हम देखभाल, संविदात्मक, नियामक और कानूनी रक्षा उद्देश्यों की पूर्ति हेतु आवश्यक अवधि तक डेटा रखते हैं। अवधि समाप्त होने पर सुरक्षित विलोपन, अपरिवर्तनीय अनामीकरण या अवरोधन लागू करते हैं।

9. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण होने पर biogalfhomehealth.com उपयुक्त सुरक्षा अपनाता है, जिनमें मानक संविदात्मक खंड, प्राप्तकर्ता क्षेत्राधिकार का जोखिम आकलन, तथा मूल देश के समकक्ष तकनीकी नियंत्रण शामिल हैं।

10. उपयोगकर्ता अधिकार और पूर्ण विलोपन (wipe) आप लागू कानून के अनुसार पहुँच, सुधार, अद्यतन, विरोध, प्रसंस्करण सीमा, पोर्टेबिलिटी और सहमति वापसी के अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं। उपयोगकर्ता किसी भी समय खाते और चिकित्सा इतिहास के पूर्ण विलोपन (wipe) का अनुरोध कर सकता है, लागू न्यूनतम कानूनी प्रतिधारण दायित्वों के अधीन।

11. अवयस्क, सहमति और ट्रैकिंग तकनीकें प्लेटफ़ॉर्म वैध कानूनी प्राधिकार के बिना अवयस्कों के लिए नहीं है। बिना कानूनी आधार अवयस्क डेटा मिलने पर नियमों के अनुसार अवरोधन और विलोपन लागू होंगे। biogalfhomehealth.com सुरक्षा, प्रदर्शन, विश्लेषण और सत्र निरंतरता हेतु कुकीज़ और समकक्ष तकनीकें उपयोग कर सकता है, जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो वहाँ पारदर्शी और उपयोगकर्ता-नियंत्रित सेटिंग्स के अधीन।

12. नीति परिवर्तन और संपर्क चैनल biogalfhomehealth.com नियामक, तकनीकी या व्यावसायिक परिवर्तनों के कारण इस नीति को अपडेट कर सकता है। वर्तमान संस्करण अंतिम अपडेट तिथि के साथ प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित होगा और जहाँ उपयुक्त हो, पूर्व सूचना दी जाएगी। अधिकार अनुरोध, सुरक्षा घटनाओं या गोपनीयता प्रश्नों के लिए उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म पर बताए गए biogalfhomehealth.com के आधिकारिक सहायता चैनलों का उपयोग करना चाहिए। अंतिम गोपनीयता अपडेट: 30 मार्च 2026।